Ростелекомом мы пользуемся уже четыре года. Не сказать, что всегда довольны качеством предоставления услуг. Бывают моменты, что охота подключить другого провайдера. Но , у ростелекома очень удобное приложение. Установила я его сравнительно недавно, а очень жаль. Раньше, чтобы оплатить за интернет и телевидение приходилось идти в Ростелеком, стоять в очереди и платить наличными, так как безналичной оплаты у них не было. Сейчас же, зайдя в мобильное приложение, я сразу вижу, какую сумму мне насчитали за месяц. Могу посмотреть, что входит в эту сумму. Могу пообщаться с технической поддержкой, если есть не согласие в расчётах. Техническая поддержка отвечает быстро. Легче написать им, чем дозвониться по горячей линии. Кстати по горячей линии, я так ни разу и не смогла дозвониться. Так же в личном кабинете копятся бонусы, за каждый платёж. Потратить их можно по разному, однажды я купила скидку на оплату интернета, но почему-то на следующий месяц, мне насчитали ровно на эту скидку сумму платежа больше. Не знаю, для чего тогда вообще продавать скидку. Пробовала разобраться с тех поддержкой, но результат так мне и не ясен. Насчитывают оплату они странным образом. Это я поняла давно. Через это приложение платить очень удобно, комиссию не начисляют, я просто перевожу с карты сбербанка. Деньги на счёт поступают быстро. Через приложение можно оформить еще обещанный платёж. Это удобно, так как дозвониться до оператора очень сложно.
0
Внимание! Выплаты на Вебмани остановлены! В связи с политикой платежной системы
Ростелекомом мы пользуемся уже четыре года. Не сказать, что всегда довольны качеством предоставления услуг. Бывают моменты, что охота подключить другого провайдера. Но , у ростелекома очень удобное приложение. Установила я его сравнительно недавно, а очень жаль. Раньше, чтобы оплатить за интернет и телевидение приходилось идти в Ростелеком, стоять в очереди и платить наличными, так как безналичной оплаты у них не было. Сейчас же, зайдя в мобильное приложение, я сразу вижу, какую сумму мне насчитали за месяц. Могу посмотреть, что входит в эту сумму. Могу пообщаться с технической поддержкой, если есть не согласие в расчётах. Техническая поддержка отвечает быстро. Легче написать им, чем дозвониться по горячей линии. Кстати по горячей линии, я так ни разу и не смогла дозвониться. Так же в личном кабинете копятся бонусы, за каждый платёж. Потратить их можно по разному, однажды я купила скидку на оплату интернета, но почему-то на следующий месяц, мне насчитали ровно на эту скидку сумму платежа больше. Не знаю, для чего тогда вообще продавать скидку. Пробовала разобраться с тех поддержкой, но результат так мне и не ясен. Насчитывают оплату они странным образом. Это я поняла давно. Через это приложение платить очень удобно, комиссию не начисляют, я просто перевожу с карты сбербанка. Деньги на счёт поступают быстро. Через приложение можно оформить еще обещанный платёж. Это удобно, так как дозвониться до оператора очень сложно.